Security Operation Center สามารถป้องกันภัยคุกคามและจัดการความเสี่ยงทางไซเบอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงอย่างไร มีกระบวนการทำงานแบบไหน ผู้ใช้จึงวางใจว่าปลอดภัยจริง
ใครที่กำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สามารถเฝ้าระวังและจับตาดูป้องกันภัยคุกคามได้แบบตลอด 24 ชั่วโมงนานถึง 7 วัน PROEN ขอแนะนำ Security Operation Center หรือเรียกสั้น ๆ ว่า SOC ให้ทุกคนได้รู้จัก ใครที่อยากรู้ว่าการใช้บริการ SOC จะช่วยให้ปลอดภัยจากแฮกเกอร์ได้อย่างไร มีการทำงานแบบไหน ที่ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถไว้วางใจในเรื่องนี้ได้ งั้นเรามาทำความรู้จักกับ SOC ไปพร้อมกันเลย
SOC หรือ Security Operation Center มีชื่อไทยว่า ศูนย์ปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ การทำงานของ SOC เป็นเหมือนศูนย์กลางที่ทำหน้าที่เฝ้าระวัง ตรวจสอบ และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ในทุกรูปแบบของแฮกเกอร์ไม่ว่าจะเป็นทางมัลแวร์โปรแกรมที่เขียนขึ้นมาเพื่อทำอันตรายกับข้อมูลในระบบ การโจมตีแบบ DDoS และทุกภัยคุกคามที่ลักลอบเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทุกระบบที่ Security Operation Center เลือกใช้งานล้วนแต่เป็นระบบที่มีความทันสมัยและมีคุณภาพสูง ผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้บริการ SOC จึงเชื่อถือได้และใช้งานได้จริง ช่วยให้ผู้ใช้บริการปลอดภัยจากแฮกเกอร์ได้ทุกรูปแบบ สำหรับเครื่องมือที่ SOC ใช้งาน PROEN ขอยกตัวอย่าง 5 ระบบด้วยกัน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ใช้ในการตรวจจับความผิดปกติในเครือข่าย
- ระบบป้องกันการบุกรุก (IPS) ใช้ป้องกันการโจมตีโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการโจมตีระบบนี้จะทำงานทันที
- ระบบออโตเมชั่นที่มีการทำงานอัตโนมัติตามระบบที่ได้มีการวางไว้ เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์เบื้องต้นเมื่อถูกโจมตี
- ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิ่ง ช่วยเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากและตรวจจับภัยคุกคามที่ซับซ้อน
- ระบบบริหารจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัย (SIEM) ที่ทำหน้าที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อให้เห็นภาพรวมของความปลอดภัย
สำหรับการให้บริการของ SOC มีกระบวนการที่ครอบคลุมพร้อมรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลทุกอย่างภายในองค์กรอย่างต่อเนื่องยาวนานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ซึ่งการให้บริการมีดังนี้
การเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง
- เริ่มแรกจะเป็นการเก็บข้อมูลทุกอย่าง โดยการสแกนและตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่ายทุกอย่างและอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อหาสิ่งผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นจากการบุกรุก หรือมีใครทำกิจกรรมอะไรที่น่าสงสัยและเป็นภัยต่อเรา
- ต่อมาจะทำการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลจะให้นักวิเคราะห์ด้านความปลอดภัย ใช้ทั้งเครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ เข้ามาช่วยวิเคราะห์หาสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้นกับระบบและเครือข่ายของเรา เพื่อระบุถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
- หลังจากนั้นจะทำการตรวจจับภัยคุกคาม ซึ่งทีม SOC ใช้ทั้งระบบการตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติและการวิเคราะห์โดยมนุษย์เพื่อตรวจจับภัยคุกคามที่หลากหลายรูปแบบให้ครอบคลุมมากที่สุด เพื่อป้องกันทุกการโจมตีผ่านทาง DDoS มัลแวร์ แรนซัมแวร์ และการโจรกรรมข้อมูล
การตอบสนองต่อเหตุการณ์
- ทีม SOC จะทำการประเมินสถานการณ์ความรุนแรงและขอบเขตของเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่ตรวจพบความน่าสงสัย
- จากนั้นจะดำเนินการควบคุมและบรรเทาผลกระทบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากต้นตอของสาเหตุโดยตรง เช่น การโดนโจมตีทางระบบ SOC จะทำการปิดกั้นการเข้าถึงระบบที่ถูกโจมตีเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายมากขึ้น
- หลังจากที่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้แล้ว และเหตุการณ์ทุกอย่างสงบ Security Operation Center จะทำการวิเคราะห์ภัยคุกคามที่เกิดขึ้นในเชิงลึก เพื่อหาสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและปรับปรุงระบบป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุร้ายขึ้นอีก
การจัดการช่องโหว่
- วิธีหาช่องโหว่ของ SOC จะทำการสแกนทั้งในระบบและซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ
- เมื่อพบช่องโหว่ที่เกิดขึ้น SOC จะจัดลำดับความสำคัญของช่องโหว่ที่พบตามความระดับเสี่ยง
- จากนั้นทีม SOC จะทำการประสานงานกับทีม IT เพื่อให้เข้ามาแก้ปัญหาทุกช่องโหว่ที่พบในครั้งนี้
การรายงานผล
การรายงานผลเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการให้บริการ ซึ่งทาง Security Operation Center จะจัดทำรายงานสรุปผลการวิเคราะห์และมาตรการแก้ไข ให้ผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้องได้รับทราบ เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
สมมุติว่าเกิดเหตุการณ์ระบบธนาคารถูกโจมตีทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ และข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารั่วไหลออกไป SOC จะช่วยวิเคราะห์หาจุดอ่อนของระบบ ตรวจสอบหาผู้บุกรุก และป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายที่รุนแรง
สำหรับข้อดีของการใช้บริการ Security Operation Center มีหลายข้อด้วยกัน แน่นอนว่าทุกข้อส่งผลดีต่อองค์กรของผู้ใช้บริการโดยตรง เช่น
- ช่วยป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญขององค์กร
- ช่วยลดความเสียหายทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์
- ช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านความปลอดภัยข้อมูล
- เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าและพันธมิตรได้ เพราะการมี SOC แสดงให้เห็นว่าองค์กรให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล
การใช้บริการ SOC มีประโยชน์ต่อทุกองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยด้านไซเบอร์ ด้วยการทำงานของ SOC ที่มีทีมผู้เชี่ยวชาญ และเครื่องมือเทคโนโลยีที่ทันสมัยสามารถตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ทุกองค์กรได้รับความปลอดภัยอย่างครอบคลุมทุกภัยร้าย หมดกังวลเรื่องการถูกโจมตีจนได้รับความเสียหาย และสูญเสียข้อมูลให้กับกลุ่มผู้ไม่หวังดีช่องทางไซเบอร์
“การลงทุนใน Security Operation Center (SOC) คือการลงทุนในอนาคตของธุรกิจของคุณ เพราะข้อมูลคือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด การสร้างเกราะป้องกันที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง PROEN ช่วยให้คุณอุ่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย”
สนใจติดต่อติดต่อเรา ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์และทุกเรื่องของเทคโนโลยีที่ครบวงจรเพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติมฟรี
Email: Sales@snoc.co.th
Tel: 02 690 3999
